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Service

Ein Grundsatz unseres Zahnzentrums ist die Serviceorientierung. Wir bieten Ihnen daher verschiedene Zusatzleistungen an, die Ihnen den Besuch bei uns erleichtern und noch angenehmer machen. Zusätzlich stellen wir Ihnen auf dieser Website interessante Extras zur Verfügung – Sie finden sie in der nebenstehenden Navigation.

Terminvereinbarung und Terminservices:

  • Sprechzeiten im Überblick. »
  • Möchten Sie einen Termin vereinbaren? Rufen Sie uns unter 040 – 602 42 42 an.
  • Ihr Wunschtermin: Teilen Sie uns Ihren Wunschtermin online mit. So sind Sie unabhängig von unseren Telefonzeiten.
  • Abendsprechstunden: Interessant für zeitlich eingeschränkte Patienten sind unsere Abendsprechstunden bis 19 Uhr.
  • Individuelle Termine: Nach individueller Vereinbarung sind wir auch außerhalb unserer regulären Sprechzeiten für Sie da.
  • Kurze Wartezeiten: Aufgrund unserer effizienten Organisation gibt es bei uns meist nur eine sehr kurze Wartezeit.
  • Terminerinnerung: Auf Wunsch erinnern wir Sie kostenlos an Ihre Prophylaxe- und Nachsorgetermine.

Weitere Services im Überblick:

Bei allen chirurgischen Behandlungen bieten wir Ihnen eine umfassende Versorgung:

Direkte Erreichbarkeit: Nach einem Eingriff können Sie uns über eine gesonderte Telefonnummer auch am Wochenende erreichen.

Betreuung: Nach einem größeren Eingriff bestellen wir Sie je nach Bedarf am nächsten bzw. übernächsten Tag wieder bei uns ein, um den Heilungsfortschritt zu prüfen.

Verhaltenstipps: Ein Merkblatt mit Verhaltenstipps vor und nach dem Eingriff erhalten Sie vor dem Termin zum Mitnehmen. Es ist auch auf unserer Website als Download vorhanden.

Kühlbeutel: Bei Bedarf geben wir Ihnen gern einen Kühlbeutel für den Nachhauseweg mit.

Mit unserer intraoralen Kamera werden die einzelnen Schritte einer Behandlung für den visuellen Vorher-Nachher-Vergleich mit Fotos und Videoaufnahmen dokumentiert. So können wir und Sie den Anfangszustand und das Ergebnis miteinander vergleichen.

Kostenberatung: Eventuell anfallende Kosten einer Behandlung legen wir Ihnen in unserer ausführlichen Beratung transparent dar.

Ratenzahlung: Bei Eigenleistungen bieten wir Ihnen über die Zusammenarbeit mit einer zahnärztlichen Abrechnungsgesellschaft die Möglichkeit der Ratenzahlung. Sprechen Sie uns gern darauf an.

Kontakt mit Leistungsträgern: Falls erforderlich, helfen wir Ihnen bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse bzw. privaten Krankenversicherung, um zum Beispiel eine Kostenübernahme zu klären.

Für unsere ausländischen Patienten können wir weitere Leistungen anbieten: Wir holen Sie vom Flughafen mit einer Limousine ab. Zudem organisieren wir für Sie die Unterbringung in den besten Hotels sowie auch ein vielfältiges kulturelles Programm und die Besichtigung von Sehenswürdigkeiten.

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